コミュニケーションで大切な事。それは「共感すること」だと私は思います。 若いときに共感力が足りず、お客様と喧嘩した事がありました。また、部下と揉めた事もありました。今その時を振り返ると「自分の想いを押し付けていた」んですね。 誰しも「自分の…

私は中間管理職であり、いわゆるマネジャーをしています。ただ、自分でも感じるのは「リーダーとしての資質」は無いと痛感しているという事。 リーダーとマネジャー、場合によっては混同して扱われ、同じような資質を求められることも多いと思います。 ただ…

先週は仕事のヘルプで出張していたこともあり、全然更新で来ませんでした。。。 さて、その時にも改めて思った事を書きます。 それは、「他者を成長させるにはマインドチェンジが必要」という事です。 これは成長させられる側の話ではないです。成長させる役…